Personvernerklæring for kaukus.no

Hvordan Kaukus AS behandler personopplysninger om besøkende på nettstedet vårt og brukere av informasjonskapsler (cookies).

1. Om denne erklæringen

Denne personvernerklæringen gjelder behandlingen av personopplysninger om besøkende på nettstedet kaukus.no. Den beskriver hva vi samler inn, hvorfor, hvor lenge vi lagrer det, og hvilke rettigheter du har.

Kaukus AS er behandlingsansvarlig for behandlingen som er beskrevet her. Behandlingen skjer i tråd med personvernforordningen (GDPR) og personopplysningsloven.

2. Behandlingsansvarlig

Kaukus AS

Org.nr. 922 140 251

Kontakt for personvernsaker: support@kaukus.no

3. Hvilke opplysninger vi samler inn

3.1 Opplysninger du gir oss

Når du tar kontakt med oss via skjema, e-post eller telefon, behandler vi de opplysningene du selv oppgir. Dette kan typisk være:

• Navn
• E-postadresse
• Telefonnummer
• Firma eller kommune du representerer
• Innhold i henvendelsen (melding, spørsmål, demo-forespørsel o.l.)

3.2 Opplysninger vi samler inn automatisk

Når du besøker kaukus.no, registreres enkelte tekniske opplysninger automatisk. Dette er nødvendig for at nettstedet skal fungere, og for at vi skal kunne forstå og forbedre bruken:

• IP-adresse (anonymisert der det er mulig)
• Nettleser og operativsystem
• Tidspunkt og varighet for besøket
• Hvilke sider som besøkes
• Henvisende URL (hvor du kom fra)

3.3 Informasjonskapsler (cookies)

Se punkt 5 for en detaljert oversikt over informasjonskapslene vi bruker.

4. Formål og rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

5. Informasjonskapsler (cookies)

Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres i nettleseren din når du besøker et nettsted. Vi bruker informasjonskapsler for at nettstedet skal fungere, for å huske preferanser og for å måle bruk.

Kategorier

Strengt nødvendige: Kreves for at nettstedet skal fungere. Kan ikke slås av og krever ikke samtykke.

Preferanser: Husker valg du gjør, som språk og visningsinnstillinger. Krever samtykke.

Statistikk: Hjelper oss å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet, slik at vi kan forbedre det. Krever samtykke.

Markedsføring: Brukes for å vise relevant innhold og markedsføring. Krever samtykke.

Administrere samtykke

Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket ditt til informasjonskapsler via innstillingsknappen i cookie-banneret nederst på nettstedet, eller ved å slette informasjonskapsler direkte i nettleseren din.

Oversikt over informasjonskapsler

6. Deling med tredjeparter

Kaukus deler kun personopplysninger med tredjeparter der det er nødvendig for å levere tjenesten, og på grunnlag av databehandleravtaler som sikrer at tredjeparten behandler opplysningene i tråd med GDPR.

Typiske kategorier av tredjeparter som kan behandle personopplysninger på våre vegne i forbindelse med nettstedet:

• Leverandør av webhotell og serverinfrastruktur (Hetzner, Tyskland/Finland)

Kaukus selger ikke personopplysninger til tredjeparter.

7. Lagringstid

Vi lagrer personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for:

• Henvendelser via skjema eller e-post: inntil 24 måneder etter siste kontakt, med mindre henvendelsen fører til et kundeforhold
• Teknisk loggdata: 1 måned
• Informasjonskapsler: i henhold til varigheten oppgitt i tabellen i punkt 5

8. Overføring til land utenfor EØS

Kaukus primære infrastruktur er plassert innenfor EØS (Tyskland og Finland via Hetzner). Enkelte tredjepartsverktøy kan innebære overføring av personopplysninger til land utenfor EØS.

Der hvor det skjer slik overføring, sørger vi for at det foreligger gyldig overføringsgrunnlag etter GDPR artikkel 45–47, typisk EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser (Standard Contractual Clauses).

9. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter når Kaukus behandler personopplysninger om deg:

• Innsyn: Du kan be om å få vite hvilke opplysninger vi har om deg, og få en kopi.
• Retting: Du kan be oss rette uriktige eller ufullstendige opplysninger.
• Sletting: Du kan be om at vi sletter opplysninger om deg når de ikke lenger er nødvendige.
• Begrensning: Du kan be oss begrense behandlingen i visse situasjoner.
• Dataportabilitet: Du kan be om å få opplysningene utlevert i et strukturert, maskinlesbart format.
• Innsigelse: Du kan protestere mot behandling som skjer på grunnlag av berettiget interesse.
• Trekke samtykke: Der behandlingen skjer på grunnlag av samtykke, kan du når som helst trekke samtykket tilbake.

Henvendelser om rettigheter sendes til support@kaukus.no. Vi svarer normalt innen 30 dager.

10. Klage til Datatilsynet

Dersom du mener Kaukus behandler personopplysninger om deg i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet. Vi oppfordrer deg til å ta kontakt med oss først, så vi har mulighet til å løse saken.

Datatilsynet

Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo

E-post: postkasse@datatilsynet.no

Nettsted: www.datatilsynet.no

11. Sikkerhet

Kaukus har etablert tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, sletting og spredning. Dette omfatter blant annet tilgangsstyring, kryptering av data i transit, sikkerhetskopiering og jevnlige risikovurderinger.

Vi følger prinsippene i ISO/IEC 27001 for styring av informasjonssikkerhet. Se den separate siden «Databehandling hos Kaukus» for mer informasjon om sikkerhet i møteadm-plattformen.

12. Endringer i erklæringen

Denne erklæringen kan bli oppdatert ved endringer i lovverket, tjenesten eller hvordan vi behandler personopplysninger. Dato for siste oppdatering fremgår nederst på siden. Ved vesentlige endringer vil vi varsle dette på nettstedet.

13. Kontakt

support@kaukus.no

Kaukus AS

Org.nr. 922 140 251